Tu factura de Eversource se compone de dos cargos principales de suministro y distribución, y tienes la opción de elegir a un proveedor que no sea Eversource para tu negocio.

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¿Qué es un Proveedor de Electricidad Competitivo o un Proveedor Alterno?

Un proveedor de electricidad competitivo es una compañía autorizada por la Autoridad Reguladora de Servicios Públicos de Connecticut (PURA, por sus siglas en inglés) para vender productos de suministro eléctrico a los consumidores de electricidad. Los clientes de Eversource tienen la opción de elegir a un proveedor distinto, pero, ¿qué significa eso?

Tu factura de electricidad de Eversource se divide en dos categorías:

Distribución (Delivery): El costo de distribuir energía a tu hogar o negocio y mantener un sistema eléctrico seguro y confiable. Si tu negocio está dentro del territorio de Eversource, siempre ofreceremos este servicio. Ve las tarifas de distribución eléctrica.

Suministro (Supply): El costo de la electricidad en sí. Tu proveedor le compra la electricidad a un grupo de productores. Entre ellos puede estar Eversource, o tienes la opción de elegir a un proveedor de electricidad competitivo. Ve las tarifas de suministro eléctrico.

Obtén más información sobre los cargos de distribución y costos del suministro eléctrico.

Lo que Debes Saber Sobre el Cambio de Proveedores Eléctricos

Tu factura de electricidad provendrá de Eversource, pero la cantidad que pagues por tu cargo de suministro, así como dónde se genera la electricidad que utilizas, se puede cambiar eligiendo comprar tu energía a un proveedor competitivo. Ve tu proveedor de electricidad actual o aprende que debes de considerar cuando eliges un proveedor.

Qué preguntar al seleccionar a un proveedor:

1. ¿Cuenta el proveedor con licencia en mi estado?
2. ¿Cuánto dura el contrato que debo firmar? 
3. ¿Cambiará mi tarifa de suministro eléctrico con el tiempo o se mantendrá igual?
4. ¿Hay algún cargo por cancelar el servicio antes de vencer el contrato?
5. ¿Qué pasa si me cambio de área o cancelo mi servicio en la región?
6. ¿Puedo cambiarme de nuevo a otro proveedor?

Qué evitar 

1. Eversource no llama por teléfono o acude de puerta en puerta promoviendo a ningún proveedor de electricidad competitivo. Recomendamos a los clientes rechazar siempre cualquier oferta o platica sobre tarifas de energía de cualquier persona que toque a su puerta diciendo ser empleado de Eversource.
2. Nunca le des tu información personal o financiera a nadie, en persona, por teléfono o en línea, sin verificar sus credenciales, incluso si la persona parece realmente un empleado de la compañía o cuenta con información básica de tu cuenta. Todos los empleados de Eversource portan una identificación emitida por la compañía, y cualquier contratista que trabaje con nosotros trae consigo documentación que explica el propósito y área de trabajo.

¿Quieres Cambiar de Proveedor de Electricidad?

Visita Energy Switch Massachusetts para obtener una lista de ofertas de proveedores disponibles actualmente con enlaces que te permitirán encontrar la tarifa adecuada para ti.

Agregación de opciones comunitarias en Massachusetts

Algunas ciudades de Massachusetts han optado a comprar y/o generar electricidad para sus residentes y empresas. Cuando una comunidad opta por la Agregación de Elección Comunitaria, también llamada Agregación Municipal, todos los residentes del Servicio Básico de Eversource recibirán una carta de su ciudad informándoles de su tasa de suministro y su capacidad para optar por no participar.

Si se inscribe en la agregación, Eversource seguirá suministrando energía, leerá su medidor, cuidará los postes y cables, brindará servicio al cliente y restaurará la energía cuando haya una interrupción del servicio.

Si tiene alguna pregunta sobre la agregación de su ciudad, hay más información disponible en mass.gov, y puede comunicarse directamente con su ciudad o proveedor.