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Reconecta o Evita la Desconexión de tu Servicio
Qué hacer si te desconectaron la electricidad o recibiste un aviso de desconexión de New Hampshire.
Si te desconectaron la electricidad
Si tu electricidad fue desconectada, llámanos al 844-273-7760. Tu servicio será reconectado si pagas una parte razonable del saldo atrasado de tu factura y haces un arreglo de pagos para pagar el resto.
Incluso si ya pagaste tu factura en línea, debes llamarnos para programar la reconexión de tu servicio.
También puedes comunicarte con la División de Asuntos del Consumidor de la Comisión de Servicios Públicos de New Hampshire (NHPUC por sus siglas en inglés) al 800-852-3793 si tienes preguntas o necesitas ayuda.
Clientes con dificultades económicas y problemas médicos
Tu servicio será reconectado si pagas 10% del saldo adeudado y haces un arreglo de pagos para pagar el saldo restante en cuotas razonables si:
- Tu servicio eléctrico fue desconectado entre el 15 de abril y el 15 de octubre del 2021; y
- Tu o algún miembro de tu hogar utiliza equipo eléctrico para tratar una condición médica certificada; o
- Estás teniendo problemas económicos
Si Recibiste un Aviso de Desconexión
Para evitar que tu servicio sea desconectado, puedes pagar todo tu saldo o establecer un plan de pagos sin intereses (si calificas) antes de la fecha de desconexión programada.
Si tu servicio ya fue desconectado, comunícate con nosotros.
¿Necesita Ayuda Para Pagar Tu Factura?
Si cumples con los requisitos de ingresos y elegibilidad establecidos por tu estado, podrías calificar para los programas de ayuda basados en los ingresos.